Conditions Générales de Vente

Article 1 : Application et opposabilité des conditions générales de ventes
Article 2 : Prise de commande
Article 3 : Paiement
Article 4 : Livraison
Article 5 : Réception
Article 6 : Retours – modalités
Article 7 : Prix
Article 8 : Litige
Article 9 : Délai de rétractation

ARTICLE 1 : APPLICATION ET OPPOSABILITÉ DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES
Les présentes conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur pour lui
permettre de passer commande.
En conséquence, le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions
générales de vente à l’exclusion de tous autres documents, tels que prospectus, catalogues émis par le vendeur, qui n’ont
qu’une valeur indicative.
Toute condition contraire posée par l’acheteur sera donc, à défaut d’acceptation expresse, inopposable au vendeur quel que
soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.
Le fait que le vendeur ne se prévale pas à un moment donné de l’une quelconque des présentes conditions générales de vente
ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l’une quelconque desdites conditions.

ARTICLE 2 : PRISE DE COMMANDE

Les informations énoncées par l’acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des
coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pouvait être de livrer
le produit.
Les commandes ne sont définitives que lorsqu’elles ont été confirmées par le règlement du prix par l’acheteur.
Toute modification ou résolution de la commande par l’acheteur ne peut être prise en considération et le prix versé ne sera pas
restitué.
Les offres de produit sont valables dans la limite des stocks disponibles.

ARTICLE 3 : PAIEMENT

Handi-Ripi vous propose une palette complète pour vos règlements :
– Par carte bancaire sécurisé :
en tapant votre numéro de carte directement sur le site.

ARTICLE 4 : LIVRAISON
Les frais de port sont calculés en fonction du montant de votre commande
Ils sont calculés et affichés avant la validation de la commande.
La livraison est effectuée dans le délai prévu par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d’absence par
avis de mise à disposition.
Les délais de livraison sont indiqués aussi exactement que possible.
Les dépassement de délais de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts.
En toute hypothèse, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si l’acheteur est à jour de ses obligations envers le
vendeur.

ARTICLE 5 : RÉCEPTION D’UN COLIS LIVRÉ PAR LE TRANSPORTEUR CONTRE SIGNATURE

Cas où le colis présente des détériorations ou avarie :
Si le colis présente une détérioration, le client doit la faire constater à l’agent du transporteur et doit refuser le colis.
Dans ce cas, le client ne doit pas signer le bordereau de livraison du colis car la signature vaut acceptation et la responsabilité
du transporteur n’est plus engagée.
Le client informera Handi-Ripi de son refus pour cause d’avarie.
A la réception du colis, Handi-Ripi se chargera de l’expédition de nouveaux produits au client.
Réception d’un colis livré par un transporteur (colis +30Kgs) :
Le client, doit, à la réception du colis, dater, apposer sa signature et indiquer la mention manuscrite « sous réserve ».
Dans le cas où la marchandise est endommagée, le client dispose de trois jours ouvrables (non compris les jours fériés) qui
suivent la livraison pour porter réclamation auprès du transporteur par lettre recommandée avec Accusé de Réception.

ARTICLE 6 : RETOUR – MODALITÉS – SAV

Tout retour de produits doit faire l’objet d’un accord formel entre le vendeur et l’acquéreur.
Toute reprise acceptée par le vendeur, dans le cas d’un vice apparent ou de non conformité des produits livrés, qui sera
constatée par le vendeur permettra à l’acheteur d’obtenir le remplacement gratuit ou la restitution d’un avoir à son profit, à
l’exclusion de tout autre indemnité ou dommages et intérêts.

Pour toute informations, questions ou réclamation le client peut s’adresser du lundi au samedi de 9h à 18h à la société Handi-
Ripi tel: 06 86 56 10 44.

Le retour des produits s’effectue aux frais,risques et périls de l’acheteur (il lui est donc conseillé de faire assurer les produits
auprés du transporteur).

En cas de perte ou détérioration du colis aucune indemnité ne sera versée au client.
La garantie est limitée à la remise en état ou à l’échange standard des produits affectés d’un vice ou d’un défaut de conformité.
Le délai de garantie est indiqué sur les fiches articles de tous les produits présents sur le site Handi-Ripi. Des erreurs pouvant
se glisser ou des changements pouvant intervenir sans que nous en soyons informé, seul le délai de garantie annoncé par le
constructeur fait foi pour le délai de garantie des articles.
En cas de prise en charge d’un article sous garantie, les pièces et les frais de transport sont supportées par le fabricant. Tous
les coûts de transport nécessaires au bon déroulement de la procédure de garantie (envoi de l’article chez le fabricant, renvoi
de l’article à l’adresse de l’acheteur, enlèvement de l’article à votre adresse et autres frais annexes) sont intégralement pris en
charge par le fabricant. Cependant, la main d’oeuvre est à la charge du client. Handi-Ripi n’effectue aucune réparation au
domicile du client, quelque soit le motif ou la nécessité évoquée par le client. Aucun enlèvement de colis ne pourra être effectué
si l’article n’a pas été correctement emballé par le client.

ARTICLE 7 : PRIX TTC

Les prix figurant sur le site sont TTC.
Les produits sont fournis au prix en vigueur au moment de la passation de la commande.
Le paiement du prix s’effectue comptant lors de la prise de la commande.
Les prix communiqués concernent les expéditions dans la France Métropolitaine, pour la Corse jusque 30 kgs et la Belgique.
Pour les Dom Tom, l’export, et la Corse pour plus de 30 kgs, merci de demander un devis.

ARTICLE 8 : LITIGES

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée
chez celui qui prend la peine d’exposer ses situations.
En cas de litige, le client s’adressera par priorité à l’entreprise pour obtenir une solution amiable.>
A défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

ARTICLE 9 : RÉTRACTATION

Selon l’article L. 121-21 du code de la consommation, le client “particulier” dispose d’un délai de 14 jours à compter de la
livraison pour se rétracter. Il devra utiliser le formulaire en ligne pour signifier au vendeur sa rétractation.
Les frais de retour des produits sont à la charge de l’acheteur.
Handi-Ripi s’engage à rembourser le client dans un délai de 14 jours à partir de la date de réception des produits si ceux-ci sont
dans leur emballage d’origine à l’état neuf. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui
utilisé par le client.
Dans le cas des produits fabriqués sur commande (tels que le mobilier), Handi-Ripi n’effectuera aucune reprise, ni
remboursement si le produit est conforme à celui commandé.

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l’autonomie des personnes âgées et handicapées.
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les personnes et institutions qui les encadrent (hôpitaux, cliniques, maisons de retraite, cabinets médicaux, infimiers, aide-
soignants, médecins, familles, proches…).

Notre gamme de produits s’adresse également à toutes les personnes soucieuses de leur bien-être et de leur confort.
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